Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vlxx88

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa vlxx88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại https://vlxx88.app ("Thành viên", "Bạn").

Bằng hành động tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng vlxx88, Thành viên đồng ý và chấp thuận vô điều kiện tất cả các điều khoản được quy định tại đây, cũng như Chính sách Bảo mật, Quy định Khuyến mãi và bất kỳ chính sách bổ sung nào mà vlxx88 công bố theo thời gian.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của vlxx88.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ vlxx88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành;
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Tự nguyện tham gia với nhận thức đầy đủ về rủi ro tài chính của hoạt động cá cược;
• Không đang trong tình trạng bị tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ bởi vlxx88 hoặc các nền tảng liên kết.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng vlxx88. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa cá nhân, tổ chức hay thông qua bên thứ ba — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email đang hoạt động;
• Thông tin liên lạc hợp lệ tại Việt Nam.

vlxx88 có quyền thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Thành viên không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể bị tạm giữ yêu cầu rút tiền.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (2FA) của mình. vlxx88 không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

vlxx88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật tại trang nạp/rút tiền trong tài khoản thành viên.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản vlxx88;
• vlxx88 không thu phí xử lý từ phía nền tảng; phí phát sinh (nếu có) do đơn vị thanh toán áp dụng;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 2 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính.

vlxx88 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc chuyển tiền từ bên thứ ba nhân danh Thành viên. Mọi giao dịch nạp tiền từ nguồn không xác định sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng vlxx88 — bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Cá cược thể thao và Xổ số — đều tuân theo các quy tắc chung sau đây và quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố tại trang trò chơi tương ứng:

• Lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống không thể hủy hoặc sửa đổi;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vlxx88 bảo lưu quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược ban đầu về tài khoản Thành viên;
• Kết quả chính thức được xác định bởi hệ thống máy chủ vlxx88. Trong trường hợp tranh chấp, bản ghi nhật ký máy chủ là bằng chứng cuối cùng;
• vlxx88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi hoặc từng Thành viên cụ thể mà không cần thông báo trước;
• Cá cược thể thao trên các trận đấu V-League, Premier League và các giải quốc tế tuân theo quy tắc thể thao của nhà cung cấp kèo được chỉ định.

vlxx88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho Thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại vlxx88:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Thành viên hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần mỗi tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một địa chỉ thanh toán, trừ khi có quy định khác;
• vlxx88 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản;
• Khuyến mãi chỉ dành cho Thành viên cá nhân hợp lệ — không áp dụng cho các nhóm cá cược hoặc dịch vụ cá cược thay.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vlxx88 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược bất thường để thu lợi bất chính;
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vlxx88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba;
• Thực hiện cá cược phối hợp (match betting / arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, gây tổn hại đến tính cân bằng của nền tảng;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ vlxx88.

vlxx88 bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Không hoàn thành xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, số dư sẽ bị đóng băng trong thời gian điều tra. Nếu kết quả điều tra xác nhận vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ. Nếu không phát hiện vi phạm, số dư sẽ được giải phóng và Thành viên được thông báo kết quả.

Thành viên có quyền yêu cầu tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vlxx88. Số dư còn lại sau khi hoàn tất kiểm tra sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

vlxx88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả kỳ vọng cá nhân của Thành viên.

vlxx88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố mạng viễn thông quốc gia);
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của vlxx88 đối với một Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

vlxx88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và nhận thức đầy đủ về rủi ro của hoạt động cá cược. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi phiên chơi;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục theo yêu cầu Thành viên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ vlxx88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

vlxx88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang https://vlxx88.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, vlxx88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Mọi khiếu nại, tranh chấp hoặc thắc mắc liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ vlxx88 nên được gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trước khi tìm kiếm giải pháp từ bên thứ ba.

vlxx88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc.

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra phân xử bởi cơ quan trọng tài độc lập được hai bên cùng công nhận. Điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý được chấp nhận rộng rãi trong ngành công nghiệp trò chơi trực tuyến quốc tế.